說(shuō)起企業(yè)會(huì)員客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工具你會(huì)想到什么?私域還是微信公眾號(hào)之類(lèi)的官方自媒體呢,從成本角度考慮,彩信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)會(huì)員客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)更高效的工具之一。
首先不需要專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和人員進(jìn)行日常賬戶(hù)的內(nèi)容創(chuàng)作和維護(hù),其次,用戶(hù)閱讀率很高,且轉(zhuǎn)化效果也是非常不錯(cuò)的。
我們模擬兩種情況:1、較為活躍的客戶(hù)群體;2、非活躍的用戶(hù)群體
較為活躍的用戶(hù)群體,如果關(guān)注企業(yè)的官方自媒體賬戶(hù),官方自媒體賬戶(hù)一般無(wú)法像真正的自媒體創(chuàng)業(yè)者那樣進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,只能?chē)@企業(yè)自身或者產(chǎn)品本身發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容,如果發(fā)送頻次過(guò)高,那么產(chǎn)品數(shù)量有限,很快就會(huì)陷入到內(nèi)容枯竭地步。
對(duì)于用戶(hù)而言,更喜歡創(chuàng)新型或者反轉(zhuǎn)比較刺激的內(nèi)容,很明顯,官方賬號(hào)不適合這種設(shè)定(容易暴雷),那么如果將信息 傳遞給用戶(hù)就是非常重要的事情了,當(dāng)用戶(hù)結(jié)束了新鮮感之后,官方的自媒體發(fā)布信息的閱讀率和互動(dòng)率也就很低了,無(wú)法起到活躍整個(gè)用戶(hù)的作用(大部分用戶(hù)無(wú)法觸達(dá))。
彩信是一種直達(dá)用戶(hù)手機(jī)的信息傳遞工具,這時(shí)候進(jìn)行活動(dòng)信息傳遞,促進(jìn)用戶(hù)活躍就非常合適了,效果也不錯(cuò),更降低自媒體的內(nèi)容壓力。
對(duì)于非活躍用戶(hù)群體,彩信群發(fā)就更加合適了,首先用戶(hù)都不活躍了,代表傳統(tǒng)信息無(wú)法傳遞到用戶(hù)視線(xiàn)(私域或者免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞的方式),電話(huà)和短信是直接有效的觸達(dá)方式。
作為企業(yè)的會(huì)員,手機(jī)號(hào)等信息就是更基本的用戶(hù)資料,存在企業(yè)的客戶(hù)管理系統(tǒng)里面,篩選出三個(gè)月無(wú)二次消費(fèi)的會(huì)員用戶(hù)名單,給這些用戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)誘導(dǎo),提升用戶(hù)活躍率,增加企業(yè)用戶(hù)粘性。
對(duì)于企業(yè)流失用戶(hù)召回,其實(shí)彩信這種方式也是非常不錯(cuò)的召回工具,只要策劃出一個(gè)用戶(hù)召回的活動(dòng),優(yōu)惠或者折扣力度大些,對(duì)于用戶(hù)而言,效果還是非常不錯(cuò)的。
如果你覺(jué)得彩信群發(fā)工具還不錯(cuò)的話(huà),也想試試自己企業(yè)的會(huì)員用戶(hù)用彩信發(fā)送的效果,可以注冊(cè)登陸10658云通信短彩信平臺(tái),新注冊(cè)用戶(hù)可以免費(fèi)在線(xiàn)試用,非常方便,其次,10658云通信還是在短彩信行業(yè)深耕13年的老牌服務(wù)商,值得信賴(lài)。