利用視頻短信來提升客戶維護(hù)效果非常不錯(cuò)，相比于用視頻短信拉新獲客，雖然在特定行業(yè)下也有著不錯(cuò)的效果，但是沒有客戶維護(hù)的普遍適用性高。

首先看一下視頻短信在客戶維護(hù)方面的優(yōu)勢(shì)

視頻短信支持，文本，圖片，視頻，音頻多媒體格式，能夠給客戶發(fā)送更豐富多彩，更真實(shí)有效的信息。比普通短信的純文字更句說服力和吸引力。視頻短信的攔截率更低，容量更大，可以發(fā)送2M以內(nèi)的多媒體內(nèi)容，客戶維護(hù)效果明顯。

其次講一下利用視頻短信維護(hù)客戶的應(yīng)用場(chǎng)景

1、利用視頻短信向客服發(fā)送問候和祝福，比如生日或節(jié)假日，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶的關(guān)心

2、通過視頻短信發(fā)布產(chǎn)品更新、活動(dòng)推廣等，利用視頻的方式，使客戶了解詳情，提高閱讀率

3、通過視頻短信收集客戶的反饋和建議，改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)

視頻短信開通流程

免費(fèi)試用：一分鐘快速免費(fèi)注冊(cè)

賬號(hào)認(rèn)證：自行在線認(rèn)證

在線支付：在線支付快速到賬

正式使用：專業(yè)技術(shù)解答團(tuán)隊(duì)

10658云通信視頻短信平臺(tái)

上海中昱文化傳播有限公司【簡(jiǎn)稱10658云通信】成立于2010年，是一家從事增值電信業(yè)務(wù)和軟件開發(fā)服務(wù)的科技企業(yè)。10658云通信主營(yíng)短信發(fā)送、彩信發(fā)送、視頻短信、語音、國(guó)際短信和相關(guān)業(yè)務(wù)軟件開發(fā)服務(wù)。憑借專業(yè)的技術(shù)以及優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的通道資源，公司自成立以來銳意進(jìn)取，精益求精贏得了萬余家國(guó)內(nèi)外品牌的支持和信任。通過深耕電商、奢侈品、汽車、旅游、游戲等行業(yè)，了解并滿足客戶的痛點(diǎn)需求，形成了自己的獨(dú)特服務(wù)優(yōu)勢(shì)！