最近有一些企業(yè)向客服反饋他們的視頻短信可能被用戶屏蔽了，想知道是什么原因，如何避免被屏蔽？別著急，做為有著多年視頻短信行業(yè)經(jīng)驗的小編，整理了詳細(xì)的原因和解決方案，看完一定會有收獲的～

一、視頻短信被用戶屏蔽的原因

1、視頻短信內(nèi)容質(zhì)量差

看下你的視頻短信內(nèi)容是不是過于頻繁、又經(jīng)常重復(fù)，視頻內(nèi)容不夠吸引人，用戶沒有閱讀的興趣，那么你的視頻短信被屏蔽的概率就很高。

2、發(fā)送頻繁

如果你太過頻繁的向用戶發(fā)送視頻短信，比如說一天好幾條，天天發(fā)，就很容易讓用戶產(chǎn)生抵觸情緒，自然也就更容易屏蔽了。

3、受眾不匹配

你的發(fā)送目標(biāo)和你所屬行業(yè)的匹配度低，舉個例子，車企發(fā)視頻短信邀約試駕，目標(biāo)應(yīng)該是有意向的人群，而不是盲目的發(fā)。

4、手機(jī)原因

有一些手機(jī)自帶的安全軟件，會將視頻短信屏蔽，但是這種情況比較少，小編目前也只遇到過幾次，經(jīng)過溝通也都完美解決了。

二、避免視頻短信被用戶屏蔽的方法

1、提高視頻短信內(nèi)容質(zhì)量

創(chuàng)作高質(zhì)量的內(nèi)容，簡介明了，有創(chuàng)意、視頻時間不宜太長，提高視頻的吸引力，營銷推廣的味不要那么濃，讓用戶有興趣看才是王道。

2、合理安排發(fā)送時間和頻率

選擇合理的發(fā)送時間，例如中午休息或者下班時間發(fā)送，這個時候用戶有時間看手機(jī)，不太會被打擾。另外頻率也要控制，比如說幾天或一周發(fā)一次，千萬不要天天發(fā)。

3、精確目標(biāo)用戶

不要盲目發(fā)送，盲發(fā)不僅效果差，成本也高，再發(fā)送前，可以通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化下自己的目標(biāo)人群，做到精準(zhǔn)發(fā)送，這樣更容易被接受。

以上就是視頻短信被用戶屏蔽的常見原因和解決方案，看起來難，其實一點也不簡單。想要創(chuàng)作高質(zhì)量和有創(chuàng)意的視頻是很消耗精力和成本的，另外精準(zhǔn)目標(biāo)用戶也是需要大量的調(diào)研和分析的，但是為了我們的視頻短信效果，這些付出都是值得的。按照這個思路堅持下去，慢慢的積累經(jīng)驗，不斷優(yōu)化調(diào)整，一定可以讓你的營銷推廣效果更上一層樓。

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