在現如今的世界,很多人太過浮躁,很多企業(yè)太過浮躁,才剛開始不久,就要想著賺大錢,利用企業(yè)級短信平臺,進行老客戶的維護和跟蹤,會給企業(yè)帶來一個不一樣的視角。
當公司的銷售他們不斷的開發(fā)新客戶,但是卻不懂得如何為維護老客戶也不懂得如何對那些重要的目標群體施加影響力促進他們的消費,這樣就導致了一個企業(yè)看似每天都處于一種白熱化的狀態(tài),但是卻沒有一點的進步,即使一直在增加新客戶,但是老客戶的流失量也是非常大的。
更主要是老客戶一般是比較信任這個企業(yè)的,那么他的消費力也是比較大的,而新客戶才剛開發(fā)過來,那么他的財力就是比較小的,也不太信任你們的企業(yè),可能消費也不是那么多,因此不久之后宣布破產,似乎就是這樣,企業(yè)的一個趨勢。
而如果不想讓客戶流失,那么,在一邊開發(fā)新客戶的同時,就要一邊籠絡的老客戶,定期接受他們的建議,定期給一些優(yōu)惠活動,讓他們知曉。小編經常會看到一些線下實體店,每隔三天就會張貼著店鋪倒閉,全場一律八折,結果都快一兩年了,那個店鋪還沒有倒閉,東西也越賣越多。
而這樣就是一種假性的打折,但是讓客戶有一種從心里發(fā)自內心的感覺,覺得他們占便宜了,所以不管是線上企業(yè)還是線下企業(yè)都可以定期的發(fā)布一些優(yōu)惠,抓住雙11,雙12以及各大節(jié)日,發(fā)送短信告知自己的老客戶,讓他們有到自己商企看一眼的期待,說不定就是這個看一眼就能促進刺激性的消費,然后企業(yè)就會薄利多銷了呢!