當我們不能面對面交流的時候,我們可以通過電話和短信等方式來進行溝通。據(jù)不完全統(tǒng)計,電話與短信相比較,短信更容易成為溝通的橋梁,接下來為大家講企客短信中的短信營銷該如何運用。
短信營銷不僅僅是把短信內容編輯好了后,進行發(fā)送就完事了。而是需要從短信的接受者的角度去思考:“我”喜歡什么樣子的短信營銷。
首先從短信營銷的發(fā)送時間來講,需要選擇一個合適的時間進行短信的發(fā)送,正所謂合適的時間做合適的事情。短信營銷也是如此,需要使用正確的時間進行操作,否則短信的發(fā)送與沒發(fā)送沒有什么兩樣。盡量挑選用戶休息時間進行短信的發(fā)送。
短信內容的編輯一是不能長篇大論,長篇大論首先是用戶不喜歡看,而且會抓不住要表達的重點,讓用戶不明白商家的介紹。
二是短信內容不能沒有稱呼和短信簽名,稱呼是對用戶的尊重,讓用戶有很好的體驗感,短信簽名是必須要具備的,這是國家規(guī)定的。稱呼和短信簽名是一條短信具備的條件。這從另一方面來說以這種模式用戶可以明白接收的短信來自于誰。
三是短信內容要豐富有趣,在這其中并且具備要表達的內容。
在短信群發(fā)時候要具有針對性的選擇目標客戶,為什么要這樣操作呢。短信營銷的短信發(fā)送并不是將短信內容編輯好了后,隨意添加手機號碼進行短信發(fā)送,這樣的操作無異于大海撈針。
而是需要有針對性的選擇用戶進行短信的發(fā)送。這樣才可以獲取更好的營銷效果,所以在日常銷售中需要對用戶進行細致的分門別類。比如對客戶的地區(qū),愛好,興趣,性別等特點進行分類,歸類之后再根據(jù)每一類別的特點進行產品營銷,這樣的操作效果不要太好。
短信可以作為客戶與企業(yè)溝通的橋梁,在客戶拜訪的時候由于實際情況,銷售人員不可以做到全部的一一拜訪,這時短信就可以發(fā)揮其作用,讓溝通無壓力。