現(xiàn)在短信營銷已經(jīng)是非常普遍的短信營銷,也稱會員營銷。就是商家,企業(yè)通過短信群發(fā)的方式,發(fā)送給精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶自己的營銷策略,這樣就能夠使商家花更少的錢,達(dá)到更大的經(jīng)濟效益,而且在一個時間段達(dá)到更高的宣傳力度,所以現(xiàn)如今各大商家企業(yè)都會選擇會員營銷,來讓自己的企業(yè)走向成功。
但是因為現(xiàn)在各大商家企業(yè)都使用會員短信營銷,所以客戶手機經(jīng)常會在同一時間出現(xiàn)特別多的會員短信,比如說在節(jié)假日之前,或者是在某一個時間段,這樣無疑就使會員短信帶來的效益變得小一些,所以這個時候就需要商家企業(yè)平時注意自己的會員黏性!
而如何提高會員的黏性呢?利益訴求就是這個核心關(guān)鍵點。不管客戶是什么層次,什么文化水平,以及他所在地區(qū)在哪里,都脫離不了他們的利益訴求的,如果想讓客戶成為你們的粉絲,那么就必須在服務(wù)以及利益上讓他們更大化!那就是平時都發(fā)送給會員一些優(yōu)惠券,根據(jù)自己店鋪的定位,常常給客戶發(fā)送一些對客戶有利的知識,讓他們更好地了解到生活的一些小常識,這樣潛移默化中也會對商家的定位高一點。
不要小看這樣的定位,因為你們的商企在客戶心中的地位程度決定了客戶的購買意愿程度,只有商家企業(yè)不斷地提高客戶心里的定位以及評價,那么就在無意之中,在一個特定的時間點,給自己帶來意想不到的效益。
在平臺應(yīng)該也常常給客戶發(fā)送一些信息,不過因為在平臺上發(fā)送的信息,客戶很少去瀏覽,所以在平臺上發(fā)送信息在通過短信發(fā)送信息,這兩者之間的結(jié)合效果會更好呢。