人們現(xiàn)在生活水平不斷提高,電商行業(yè)像是一夜之間出現(xiàn)在大眾的視野,互聯(lián)網(wǎng)的后半場(chǎng),流量紅利期結(jié)束,商業(yè)只能通過(guò)短信群發(fā)服務(wù)進(jìn)行用戶的口碑裂變傳播,買流量的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。
在這個(gè)挑戰(zhàn)之中,只有自己去努力爭(zhēng)取機(jī)遇,才能在眾多電商企業(yè)中求得穩(wěn)定發(fā)展,而通過(guò)短信平臺(tái)就可以發(fā)揮電商更好地宣傳優(yōu)勢(shì),增大了增加效率的可 能性。
那么哪些短信產(chǎn)品適合電商行業(yè)呢?短信驗(yàn)證碼適合電商行業(yè)核查用戶真實(shí)信息;通知短信可以讓客戶知道自己的賬號(hào)安全以及一些自己想要知道的信息;而營(yíng)銷短信,也就是短信群發(fā)可以把商家企業(yè)的營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)在第一時(shí)間發(fā)送到所有的目標(biāo)群眾手中,這樣能夠在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到更大的效益。
當(dāng)然這些短信服務(wù)對(duì)短信的實(shí)時(shí)性以及到達(dá)率,還有穩(wěn)定性要求都是非常高的,所以選擇一個(gè)好的短信平臺(tái)也是必不可少的。
電商行業(yè)在平時(shí)也應(yīng)該注意積累會(huì)員的聯(lián)系方式,這樣的話商家就可以通過(guò)短信平臺(tái)向他們發(fā)送消息,通知,以及自己的活動(dòng)福利,還有節(jié)日祝福等,能夠讓客戶感知到自己店鋪的存在,這樣不僅能夠提高用戶心目中的好感度,還能夠使商家和企業(yè)之間的關(guān)系變得更密切。
還有很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這種情況,買家已經(jīng)下單了,但是遲遲未付款,這個(gè)時(shí)候也可以通過(guò)短信去提醒他們,雖然平臺(tái)也可以提醒他們,但是平臺(tái)消息一般都是會(huì)被客戶忽略,所以選擇短信發(fā)送通知是必不可少的。
當(dāng)客戶下單之后,也可以立即給他們發(fā)送一個(gè)信息,比如說(shuō)您的快遞已經(jīng)在路上,這樣就能讓客戶不再那么焦慮,尤其是節(jié)假日前后,快遞突然增多,這樣客戶就會(huì)更加在意快遞是否發(fā)貨,所以發(fā)送短信是不可少的。