短信營銷曾經(jīng)很受歡迎,盡管由于監(jiān)管機(jī)制的不完善,各種各樣的病毒式營銷導(dǎo)致了 “垃圾”短信之類的負(fù)面評論,這些短信給短信平臺帶來了很不利的影響。雖然如此,也不會(huì)直接把短信擊敗出營銷的舞臺中。
垃圾郵件成為垃圾郵件的原因是因?yàn)樗鼈儗τ脩魶]用,對用戶造成了騷擾,甚至更好的東西都是“垃圾郵件”。因此,短信營銷的重點(diǎn)已經(jīng)跑題了,這也是為什么會(huì)被叫做垃圾短信的原因之一。那么我們?nèi)绾尾拍苁苟绦艩I銷真正有效呢?
一、準(zhǔn)確投放
短信營銷并非盲目地向所有受眾發(fā)送相同的內(nèi)容,但應(yīng)對受眾群體進(jìn)行分類。比如:售前,售后,售后,新客戶,老客戶,以及關(guān)心不同產(chǎn)品的客戶需要仔細(xì)分類,以滿足用戶的需求。事情,這是營銷的關(guān)鍵。當(dāng)用戶需要一個(gè)產(chǎn)品時(shí),用戶只是收到推送的相關(guān)產(chǎn)品信息,然后就會(huì)注意并開始下一步。
二、專注于內(nèi)容營銷
我相信每個(gè)人都有相同的體驗(yàn),即瀏覽互聯(lián)網(wǎng),總是跳過廣告,甚至觀看視頻也渴望花錢購買VIP而不看廣告。所以現(xiàn)在,很多廣告的內(nèi)容越來越多,促銷和營銷都在精彩的內(nèi)容下巧妙而細(xì)致地隱藏起來。
同樣,短信營銷過于簡單,無法吸引對價(jià)格和活動(dòng)敏感的客戶,但我們的更終目標(biāo)是將品牌銘刻在顧客心中。當(dāng)顧客購買產(chǎn)品時(shí),首先想到的是我們的品牌或者商店。因此,令人興奮的內(nèi)容與折扣和活動(dòng)是同樣重要。
三、學(xué)會(huì)繞道而行
營銷不是發(fā)送內(nèi)容,等待客戶來到門口。比如守株待兔,每個(gè)人都嘲笑這個(gè)愚蠢的農(nóng)民,凡是等著顧客來到門外,那你和農(nóng)民沒什么不同。
發(fā)送郵件后,用戶轉(zhuǎn)換率不高,那是什么原因?這就需要我們在發(fā)送短信后進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤和統(tǒng)計(jì)。短信復(fù)制編輯,觀眾號碼篩選,反饋頻道設(shè)置等都需要您逐一調(diào)整測試。這是一項(xiàng)漫長而艱苦的工作,但我們必須在營銷過程中繞道而行。