我們都知道公司希望讓他們的客戶活躍，他們需要使用做活動(dòng)，發(fā)生折扣和其他模式來(lái)刺激潛在客戶。問(wèn)題的難點(diǎn)在于如何通知用戶這個(gè)折扣的好消息，以便更多的用戶和朋友可以知道事件的具體時(shí)間和活動(dòng)。事實(shí)上，通過(guò)短信群發(fā)進(jìn)行短信營(yíng)銷是一種非常合適的方法，那么應(yīng)該做些什么呢？

1.刺激用戶活動(dòng)

市場(chǎng)上有這樣一種說(shuō)法：“蛋糕太大了，而且有越來(lái)越多的人把蛋糕分開(kāi)了?！焙芏嗳丝吹侥硞€(gè)行業(yè)賺錢，他們已經(jīng)轉(zhuǎn)向這樣做，所以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能保持良好的工作？每個(gè)用戶，更有可能成功。

因此，為了避免用戶流失，增強(qiáng)用戶的長(zhǎng)期購(gòu)買欲望，與用戶建立積極和積極的互動(dòng)，許多企業(yè)商家通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送營(yíng)銷短信，如推送VIP升級(jí)，積分余額兌換，免費(fèi)福利等。積極鼓勵(lì)增加用戶活動(dòng)。

2.喚醒丟失的用戶

許多商家將使用SMS小組維護(hù)和喚醒老客戶，這意味著節(jié)省成本并促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。這也是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于保留舊客戶的成本。例如，當(dāng)假日或用戶的熱情不高時(shí)，可以發(fā)送一些維護(hù)短信以給予用戶溫暖并進(jìn)行二次激活。

3.發(fā)送調(diào)查

保留客戶并激勵(lì)他們并不容易。這需要深入了解客戶的想法。這也可以用于使用短信平臺(tái)發(fā)送。例如，當(dāng)向用戶發(fā)送諸如生日問(wèn)候之類的消息時(shí)，您可以附加愿望清單供用戶填寫，以便收集用戶的反饋，以便您可以更好地了解用戶的偏好并調(diào)整戰(zhàn)略及時(shí)。

4.提高用戶參與度

事實(shí)上，老客戶迷失在各大商鋪中或熱情不強(qiáng)，都可能與商家的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)。這可能是因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不到產(chǎn)品或服務(wù)可能給自己帶來(lái)的價(jià)值，他們認(rèn)為他們與自己無(wú)關(guān)。為了避免這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)需要結(jié)合產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和用戶偏好的特點(diǎn)，通過(guò)短信平臺(tái)向用戶發(fā)送滿意的短信，實(shí)現(xiàn)真正的雙贏。獲得了用戶的青睞。