誰說實體行業(yè)就不能用群發(fā)短信呢？誰說短信只能用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，實體行業(yè)用短信可以提升溝通的效率以及工作效率，比如以下的幾個角度，就是實體和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都適用的短信的場景。

關(guān)心短信

可以經(jīng)常為用戶送上關(guān)心短信。例如，[xx商家]你好呀，我的問候和照顧對你來說更溫暖。別忘了晚上蓋被子，早上買些衣服，別忘了我還在乎你！這樣人們就注意天氣，注意廣告等。當用戶看到此消息時，人們的心情愉快而溫暖，大多數(shù)人愿意花幾十秒鐘繼續(xù)閱讀。

針對不同的人群

一般來說，不同人群的焦點是不同的，比如汽車短信群發(fā)，你可以將群發(fā)短信發(fā)送到70、80、90等類別。不同類型的人發(fā)送不同的促銷產(chǎn)品。比如70后，主要選用高調(diào)款，80后，主要實用又不失品位的，而90后，主打時尚可以吸引人們的目光。有針對性地發(fā)送短信不僅可以保存短信內(nèi)容，還可以大大增強客戶咨詢和購買的可能性。

站在客戶的角度

眾所周知，大多數(shù)商家應(yīng)該始終從客戶的角度思考。隨機群發(fā)消息可能會讓客戶感到不滿。因此，在編輯短信內(nèi)容時，它必須與消費者對客戶的有用信息一致。例如，有些顧客只需要在本季購買新衣服，你只需給他一件衣服折扣，這樣用戶就可以去你的商店看看。

實體店營銷短信應(yīng)注意三點

明確用戶群體

商店運營商應(yīng)該知道用戶群體對自己的商品是否可以吸引到他們，如果他們根本不需要你的商品，那么你的短信將會是垃圾短信。

要有“技巧+耐心”

許多實體店經(jīng)營者選擇進行團體發(fā)短信，這是由于這種營銷方法的低成本。?回報率很高，但效果會受到市場等綜合因素的影響。一些實體商店商家被認為是短信群發(fā)營銷方法的問題，因為在短時間內(nèi)效果不是很令人滿意。這是非常忌諱的，“頑固”的群發(fā)短信不被客戶認可，有必要發(fā)送一些創(chuàng)意短信，并確保一定的耐心。

注意細節(jié)

編輯短信內(nèi)容?用戶的服務(wù)體驗，這些元素非常重要，如果這些細節(jié)沒有得到很好的掌握，你很難掌握在用戶手中！例如，當您推送用戶發(fā)送常識時，添加商店地址和名稱;根據(jù)用戶的活動水平，偶爾推送一些折扣信息等。

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