抓問題就抓主要關(guān)鍵點,短信營銷也是一樣的,對點下功夫,才能做到事半功倍的效果,如果一個客戶看著你發(fā)送的短信,認為你只是要求他花錢,這無疑是一個失敗的短信。
對于可能出現(xiàn)的極端情況下,我們在做短信營銷的時候,優(yōu)惠力度可能不手是更大的,但一定要把握目標(biāo)人群的需求,有足夠的誠意。
1、內(nèi)容要有吸引力
短信內(nèi)容是短信營銷中更重要的內(nèi)容,它會直接影響營銷效果,因此短信內(nèi)容必須能夠吸引客戶,讓客戶感興趣,讓客戶能夠進入商店進行咨詢。如何編輯有吸引力的內(nèi)容?在字數(shù)上一定要少一些,因為客戶不想看太多的營銷信息,所以內(nèi)容必須簡化,內(nèi)容試圖使用能觸及客戶心理的具有感染力的詞匯。
2、發(fā)送時間
雖然群發(fā)短信可以在任何時間點發(fā)送,但是從用戶的角度來看,傳輸時間或合理規(guī)劃它,發(fā)送時間盡可能滿足用戶的日程安排。如果在不適當(dāng)?shù)臅r間發(fā)短信很容易引起消費者的反感,所以一般我們是七到九點鐘早上,午飯時間十一點到下午兩點,下午五點到晚上七點。這些消費者都比較空閑的時間,閱讀率短信將得到極大改善。
3、發(fā)送頻率
如果營銷信息過于頻繁地發(fā)送,它將是一種對顧客的信息騷擾,這會使顧客怨恨,但不能達到良好的營銷效果。正確的方法是保持消息發(fā)送間隔在2到3周之間,內(nèi)容不能每次都相同,盡量以幽默的方式表達,這會讓用戶感受到一絲趣味。
4、短信群發(fā)工具
一個好的短信群發(fā)工具可以確保你的短信成功地到達用戶的手機,一些客戶貪婪的廉價,但是價格很低的平臺的短信質(zhì)量不會很好,這不僅浪費時間和客戶的資源,短信短信的發(fā)送率是不能保證的。如果您的短信被發(fā)送到用戶的手機上,您如何談?wù)摱绦诺男Ч??因此,選擇一個好的短信平臺也是非常重要的。