拼多多通過下沉市場崛起，誘不誘人？這也說明下沉市場的消費(fèi)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象，那么企業(yè)如何將業(yè)務(wù)滲透下沉市場，以此占據(jù)部分的市場份額呢，下面我們先看看下沉市場的用戶特征。

下沉市場一般之二線、三線極其以下的城市，這些人群有如下特征：

一、基本要求

社交類：基本的社交用具：微信、QQ。

視頻類：移動APP為主，影院劇少。

新聞資訊：微博和今日頭條為主要工具。

生活服務(wù)類：線上消費(fèi)為主。

工具類：手機(jī)移動端為主。

二、隱私保護(hù)

對于隱私安全有要求，尤其是在填寫身份證號以及銀行卡號等條件上。

三、社交需求

需要得到一定的質(zhì)量知識，能與周圍人形成“談資”，可以和周圍的人更加容易交流和產(chǎn)生話題，避免邊緣化。

四、代表個性

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，下沉市場的用戶更加愿意分享，更加向外界展現(xiàn)自我，也渴望得到別人的關(guān)注和認(rèn)同，這也是互聯(lián)網(wǎng)的一個優(yōu)勢。

五、喜歡體驗(yàn)

對于新事物，下沉市場也是很熱衷，尤其是費(fèi)用不高或者是免費(fèi)的商品。

從此可以看出，下沉市場并不下沉，里面還滿著商機(jī)，比如，土味直播，直接帶動了農(nóng)村土特產(chǎn)的銷售，還受到不少一線城市用戶的歡迎。

針對下沉市場的用戶運(yùn)營也需要極致的簡潔，尤其是營銷方面，過多的流程和緩解，會導(dǎo)致用戶的流失。

針對下沉市場的用戶運(yùn)營，建議使用：彩信群發(fā)工具

比起短信，圖文展現(xiàn)形式更加豐富，可容納的文字也更多，也符合現(xiàn)在用戶閱讀的喜好。

短信呢！也不是一無是處，比如系統(tǒng)通知方面，短信比彩信更好，一是成本原因，二是速度原因。

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