群發(fā)短信營銷效果怎么樣，可以說幾家歡喜幾家愁，有些企業(yè)用短信作為營銷工具，有的企業(yè)用短信作為客戶維護(hù)工具，不管用群發(fā)短信做什么，打到我們想要的效果就可以了。

一、如果將群發(fā)短信作為營銷工具，營銷效果的評判標(biāo)準(zhǔn)以下：

1、按照咨詢數(shù)

咨詢單價=短信總費用/咨詢數(shù)

拿著這個咨詢單價，和目前有的一些獲客渠道進(jìn)行對比，咨詢單價越低，證明商業(yè)價值越大。

2、按照成單金額

ROI=成單金額/短信費用

典型的投資回報率，但是要注意區(qū)分渠道來源。

二、將群發(fā)短信作為客戶維護(hù)工具，效果判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、活躍度提升

活躍度=活躍人數(shù)/總?cè)藬?shù)

統(tǒng)計前后活躍度的指數(shù)的變化，記錄變化值，從而判斷短信對活躍度的提升有多大，一般需要三次以上的測試數(shù)據(jù)才能得出比較準(zhǔn)確結(jié)論。

2、客戶續(xù)費率

續(xù)費率=續(xù)費人數(shù)/總?cè)藬?shù)

很多企業(yè)利用短信進(jìn)行客戶續(xù)費率的提升，這即使提升用戶活躍，也是提升業(yè)績的好方法，有類似的用戶群體的企業(yè)可以嘗試一下。

具體的群發(fā)短信效果，受影響的因素很多，比如活動的力度、發(fā)送的時間以及行業(yè)產(chǎn)品等。

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