我覺得，群發(fā)短信更大的優(yōu)勢就是維護客戶和召回用戶，營銷推廣方面，還是互聯(lián)網(wǎng)廣告比較突出，雖然也能做一些以老帶新的活動，但是畢竟很依賴客戶基數(shù)，一般的企業(yè)做客戶維護就非常不錯了。

利用群發(fā)短信做客戶維護，我們應該清楚為什么需要客戶維護，不維護客戶會怎么樣？

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳遞速度很快，不和客戶保持一定頻率的溝通，那么客戶很有可能被競爭的對手給挖走了，或者是客戶慢慢的就沉默了，流失了，這些對于企業(yè)而言都是巨大的損失。

咋們前期通過那么高代價的互聯(lián)網(wǎng)廣告將客戶吸引進來，難道只賺取一次性費用嗎？能多次購買的，還是期望用戶能重復購買。

就算企業(yè)的產(chǎn)品是一次性產(chǎn)品，比如婚紗攝影，那么我們也可以和客戶保持一定的聯(lián)系，因為客戶也會給自己介紹可以，還有就就是周邊產(chǎn)品的帶動，比如賣相框以及紀念日寫真等等。

要懂得利用自己企業(yè)的已有資源，這樣才能將資源的價值發(fā)揮到更大，這樣企業(yè)的投入產(chǎn)出比才會高。

所以客戶維護是很有必要的，我見過很多企業(yè)的客戶維護是依靠企業(yè)的銷售和客服在發(fā)朋友圈以及和客戶單獨私聊，其實是很費時費力的，企業(yè)可以統(tǒng)一的進行客戶維護，銷售和客服只要主盯幾個目標客戶就可以了。

況且試用短信平臺，發(fā)送短信速度又快，操作也很簡答。但是除此之外，10658云通信還有彩信以及視頻短信服務，可以進行圖文展示和視頻展示，符合所有企業(yè)的使用場景。

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