流量焦慮,估計(jì)是現(xiàn)在很多企業(yè)的都有的問題吧,企業(yè)營(yíng)銷遇到瓶頸無(wú)法突破,轉(zhuǎn)而瘋狂的投放各種互聯(lián)網(wǎng)廣告,導(dǎo)致了營(yíng)銷成本迅速提升,而轉(zhuǎn)化率卻被拉的非常高,所以我們要開始思考營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。
其實(shí)很多互聯(lián)網(wǎng)的大V也都提到過,尤其是運(yùn)營(yíng)界出現(xiàn)的一個(gè)特有名詞“私域流量”,這都是代表著頂級(jí)運(yùn)營(yíng)在尋找新的企業(yè)營(yíng)銷突破口,目前大眾比較接受的就是“私域流量”。
我對(duì)“私域流量”的看法就是客戶的維護(hù),從底層的邏輯上講,就是讓我也進(jìn)行客戶維護(hù),通過客戶維護(hù)的方式,進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化。
我們可以稱之前為“抓魚”的營(yíng)銷模式,私域流量是一種“網(wǎng)魚”的營(yíng)銷模式,這怎么理解呢?
抓魚就是那里有魚就去哪里,網(wǎng)魚就是將魚引導(dǎo)到一個(gè)水坑中,然后一網(wǎng)打盡或者是慢慢的釣。
私域流量還有一種用法,那就是將已有的會(huì)員用戶進(jìn)二次轉(zhuǎn)化,只要產(chǎn)品不是非常差,這種轉(zhuǎn)化率是比新客的轉(zhuǎn)化率要高的,且營(yíng)銷成本低。
這也是我特別想傳遞給大家的信息,我發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)對(duì)客戶的維護(hù)非常不用心,除了大型企業(yè)之外,中小型企業(yè)對(duì)于成交用戶基本低0應(yīng)用,這就是妥妥的資源浪費(fèi)啊。
更簡(jiǎn)單更實(shí)用的一種老客戶的使用方法-群發(fā)彩信,彩信是一種圖文展現(xiàn)方式,相比于短信更加直接和生動(dòng),非常適合企業(yè)做客戶維護(hù)和會(huì)員營(yíng)銷。
如果有資源或者有團(tuán)隊(duì)的話,也可以是做精細(xì)化的數(shù)據(jù)營(yíng)銷使用,畢竟客戶數(shù)據(jù)都在企業(yè)手中,分析一下,然后利用手機(jī)號(hào)碼的觸達(dá),進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,是不難的。
好了,這就是給大家分享的一些知識(shí),如果企業(yè)營(yíng)銷想要乘風(fēng)破浪,那么可以試試客戶維護(hù)這個(gè)方向哦!