老客戶二次轉(zhuǎn)化對于企業(yè)來說是高質(zhì)量的用戶轉(zhuǎn)化,不僅可以用極低的成本進(jìn)行轉(zhuǎn)化,還能提升用戶的活躍度,何樂而不為呢,那么是怎么吸引用戶二次轉(zhuǎn)化的呢?
那么就拿一個視頻軟件公司來說吧,手機短視頻在如今是非常火爆的,而且越來越多的企業(yè)看到這里面的紅利,又紛紛加入短視頻的行列,抖音,美拍,火山小視頻等等都是非常火爆的,當(dāng)然還有很多不知名的短視頻app,不過只要營銷策略好,爆紅,爆火有很多客流量也是一朝一夕的事。
首先作為一個軟件公司,必不可少短信項目就是短信驗證碼。首先就應(yīng)該開啟短信驗證碼這個通道,一方面在客戶登錄這個app的時候,可以通過手機驗證碼直接的登進(jìn)去,會讓客戶覺得很方便,也更能夠留住客戶,而且在客戶丟失密碼的時候也能很快地找回,而不至于覺得麻煩卸載app,就因為這個點就可能留住很多用戶。
用發(fā)送給手機的驗證碼這種方式,去驗證身份,不僅能夠保證軟件內(nèi)部的環(huán)境穩(wěn)定,而且還能有利于收集客戶的手機號碼,在客戶快要流失的時候,發(fā)送給客戶一些新穎的短信,或者是當(dāng)客戶已經(jīng)流失的時候,發(fā)送給客戶一些挽回的短信,這樣的細(xì)節(jié)也能夠挽回一些的客戶。
首先就是保證軟件內(nèi)部的環(huán)境穩(wěn)定,當(dāng)一個軟件的整體環(huán)境素質(zhì)是比較高的時候,人們都愿意去下載這些軟件,即使不去下載也不會對這個軟件產(chǎn)生什么厭惡的情節(jié),而有些低素質(zhì)的軟件,一進(jìn)去就會發(fā)現(xiàn)一些不良的信息,這樣就在潛移默化中丟失了一些高素質(zhì)多金客戶,即使擁有再多的表面客戶,可能企業(yè)的效益也不是太高!