企業(yè)在選擇使用群發(fā)短信營(yíng)銷時(shí)不能只是暫時(shí)上升,而應(yīng)該只是單一的廣告活動(dòng),內(nèi)容應(yīng)該是營(yíng)銷,但很多公司或企業(yè)已經(jīng)陷入了這六個(gè)誤區(qū),難怪轉(zhuǎn)換率不能舉起它!
內(nèi)容老套
許多企業(yè)使用短信群發(fā)發(fā)送相關(guān)的行業(yè)信息內(nèi)容。這種老式的短信,客戶不知道收到了多少,并且長(zhǎng)期以來(lái)一直厭倦了它。這樣的營(yíng)銷信息怎么會(huì)產(chǎn)生影響?在這種情況下,商家可以對(duì)客戶進(jìn)行分類并將目標(biāo)內(nèi)容發(fā)送給客戶。
內(nèi)容與目的不符
在發(fā)送短信之前,您必須了解您要查看的內(nèi)容是短信更終轉(zhuǎn)換為交易,而不僅僅是客戶要查看。當(dāng)你沒有想出你的目的時(shí),為什么你的轉(zhuǎn)換率很高?鑒于這種情況,有必要調(diào)整思路,從客戶的角度編寫,并考慮句子問(wèn)題。
內(nèi)容不清楚,答案不明確
用戶收到了這樣的短信,短信的注意內(nèi)容是介紹哪種面料更適合人體皮膚,哪種面料適合哪個(gè)季節(jié),然后留下一個(gè)網(wǎng)址給我點(diǎn)擊。這時(shí)用戶就很困惑不明白短信主要表達(dá)什么。75%具有相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的移動(dòng)電話用戶更愿意接收帶有操作說(shuō)明的短信。
營(yíng)銷騷擾
雖然短信營(yíng)銷需要堅(jiān)持,但不能盲目發(fā)送信息,盲目追求結(jié)果,短信太頻繁,營(yíng)銷短信變得騷擾短信,如果不改變,你很快就會(huì)出現(xiàn)在客戶黑名單上。針對(duì)這種情況,企業(yè)應(yīng)分析客戶的生活習(xí)慣,合理安排交貨時(shí)間,不要讓營(yíng)銷信息成為騷擾信息。更好將短信發(fā)送的時(shí)間間隔調(diào)整好。
內(nèi)容平易近人
很多短信,開頭的“震撼價(jià)”?“大甩賣”?“折疊起來(lái)”,整個(gè)營(yíng)銷信息充滿了促銷活動(dòng),沒有一點(diǎn)點(diǎn)生活,不關(guān)心顧客只開發(fā)短信營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓客戶感到反感。用戶應(yīng)該站在客戶的角度,并建議他像朋友一樣購(gòu)買。
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